¿Te imaginas poder resolver reclamaciones de entregas en segundos? Gracias a la posibilidad de adjuntar imágenes en el albarán, cada entrega que haces puede quedar respaldada con pruebas visuales claras y seguras. En Kargo, tu plataforma de gestión de albaranes y facturación electrónica, hemos integrado esta funcionalidad porque sabemos lo importante que es para tu negocio.
¿Por qué es importante adjuntar imágenes en el albarán?
El albarán es uno de los documentos más críticos en la cadena de suministro: prueba la entrega de mercancías, registra fechas, cantidades y condiciones. Pero cuando surgen dudas o reclamaciones, el texto no siempre es suficiente.
Aquí es donde las imágenes se convierten en aliadas clave. Incluir una o varias fotos directamente en el albarán digital aporta una capa adicional de seguridad, profesionalismo y transparencia.
Beneficios de incluir imágenes en tus albaranes digitales
1. Pruebas visuales en tiempo real
Con Kargo, puedes tomar fotos desde tu móvil o tablet al momento de la entrega y adjuntarlas al albarán en segundos. Esto puede incluir:
- El estado del paquete
- La firma del receptor
- El entorno de la entrega
2. Resolución rápida de conflictos
¿Un cliente asegura que no recibió todo el pedido o que llegó dañado? Las imágenes adjuntas permiten verificar lo que realmente ocurrió, ahorrando tiempo y evitando malentendidos.
3. Mejora de la trazabilidad
Las imágenes ofrecen contexto adicional que los datos escritos no pueden capturar. Esto es especialmente útil en sectores como logística, construcción, distribución o mantenimiento técnico.
4. Profesionalismo y confianza para tus clientes
Un albarán con imágenes demuestra cuidado y detalle. Es una señal clara de que tu empresa se toma en serio cada entrega, reforzando la percepción de calidad del servicio.
Cómo funciona en Kargo
En Kargo, adjuntar imágenes en el albarán es tan fácil como subir una foto desde tu dispositivo. Puedes añadir tantas como necesites, y quedarán vinculadas al documento digital de forma segura, ordenada y accesible para ti y tus clientes desde la nube.
Casos de uso reales
- Distribución de mercancías: Registro del estado del producto al llegar al destino.
- Obras y reparaciones: Fotos del trabajo finalizado, firmadas por el cliente.
- Reparto de e-commerce: Entregas con prueba visual para evitar devoluciones falsas.
Conclusión
En un mercado competitivo, ofrecer documentación clara, visual y verificable marca la diferencia. Con Kargo, adjuntar imágenes en el albarán es más que una opción: es una forma inteligente de proteger tu negocio y ofrecer un mejor servicio.
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